پاسخ به پرسشهای پرتکرار شما درباره خرید و فروش طلا در طلاملا
طلاملا با تکیه بر تجربه حضور در بازار فیزیکی طلا (بازار بزرگ
تهران)، زیرساخت امن دیجیتال و دریافت مجوزهای لازم از اتحادیه طلا و
نماد اعتماد الکترونیک فعالیت میکند. تمامی شمشهای ما دارای کد
یکتا و قابلیت استعلام اصالت در سامانه هستند و شفافیت در قیمتگذاری
اولویت اصلی ماست.
بسیار ساده! کافیست وارد حساب کاربری خود شوید، شمش مورد نظر را
انتخاب کرده و درخواست فروش را ثبت کنید. قیمت فروش کاملاً لحظهای و
شفاف است و وجه آن فوراً به کیف پول شما واریز میشود که میتوانید
آن را به حساب بانکی خود منتقل کنید. در طلاملا صف فروش یا کارمزد
پنهان وجود ندارد.
بله، شما میتوانید با مراجعه حضوری به دفتر مرکزی ما در بازار بزرگ
تهران (پاساژ جاوید) شمش خود را تحویل بگیرید. همچنین امکان ارسال با
پیک بیمهشده برای تهران و پست ویژه برای شهرستانها با هماهنگی واحد
پشتیبانی وجود دارد.
بله، به دلیل قوانین مبارزه با پولشویی و الزام احراز هویت در
معاملات طلا، ثبتنام با شماره موبایل و کد ملی الزامی است. این کار
امنیت دارایی شما را تضمین میکند.
شما میتوانید در هر لحظه با مراجعه به بخش «داشبورد من» و قسمت
«سفارشات»، وضعیت خرید خود را مشاهده کنید. همچنین تمامی مراحل (ثبت،
پرداخت و تحویل) از طریق پیامک به اطلاع شما میرسد.