قیمت طلای ۱۸ عیار: 17,094,500 تومان
طلاملا طلاملا

سوالات متداول

پاسخ به پرسش‌های پرتکرار مشتریان عزیز طلاملا

برند طلاملا زیرمجموعه هلدینگ زرگر تاو با کد استاندارد T2642 است و بیش از ۲۰ سال سابقه فعال در صنعت طلا و جواهر دارد. علاوه بر سابقه و اعتبار برند، شفافیت در فاکتور، درج مشخصات دقیق محصول، امکان استعلام و پشتیبانی پاسخگو باعث می‌شود خرید شما با خیال راحت انجام شود.

تنها با اسکن QRکد روی هر شمش مشخصات آن مثل عیار، وزن و اطلاعات شناسنامه‌ای و همچنین اطلاعات صاحب شمش ارائه می‌شود و شما می‌توانید اصالت آن را بررسی کنید. همچنین تیم پشتیبانی طلاملا می‌تواند شما را قدم‌به‌قدم راهنمایی کند تا استعلام دقیق انجام شود.

اگر شما شمش طلاملا را به خود مجموعه برای فروش ارائه کنید، پس از طی فرآیند بررسی و تایید، بخشی از مبلغ اجرت محصول به‌عنوان اعتبار خرید به کیف پول مشتری واریز می‌شود. این اعتبار می‌تواند برای خریدهای بعدی یا استفاده از خدمات مجموعه مورد استفاده قرار بگیرد.

سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تایید پرداخت، طبق روال ارسال طلاملا آماده‌سازی می‌شوند و با بسته‌بندی امن و استاندارد تحویل شرکت حمل می‌گردند. برای شهرهای مختلف، زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال متغیر است و اطلاعات پیگیری برای شما ارسال می‌شود.

برای فروش طلا به طلاملا، کافی است از طریق پشتیبانی یا بخش «فروش به طلاملا» اقدام کنید. بعد از بررسی اولیه مشخصات (نوع طلا، عیار، وزن و…)، فرآیند ارزیابی و اعلام قیمت انجام می‌شود و در صورت تایید پس از تحویل فیزیک طلا تسویه طبق روال مجموعه انجام خواهد شد.

بله. شما می‌توانید علاوه بر خرید آنلاین، از طریق شعب فروش طلاملا به‌صورت حضوری نیز خریدتان را انجام دهید و مشاوره بگیرید.

بله. تمامی محصولات با فاکتور و مشخصات کامل ارائه می‌شوند تا خرید شما شفاف و قابل پیگیری باشد.

بله. طلاملا در حوزه طراحی و تولید، امکان سفارشی‌سازی برای برخی محصولات و همچنین تولید هدایای نفیس شخصی‌سازی‌شده را فراهم کرده است. برای جزئیات، کافی است با پشتیبانی در ارتباط باشید.

ریفاینری شامل فرآیند تصفیه، بازیافت و تولید طلای خالص با عیار بالا است که با استانداردهای دقیق انجام می‌شود. این خدمت بیشتر برای همکاری‌های تخصصی و سازمانی ارائه می‌گردد.

تیم پشتیبانی طلاملا از طریق راه‌های ارتباطی مجموعه در کنار شماست. کافی است شماره سفارش یا اطلاعات خرید را اعلام کنید تا سریع‌تر راهنمایی شوید.

بله. طلاملا با توزیع‌کنندگان و فروشندگان عمده همکاری دارد. برای دریافت شرایط همکاری، کافی است درخواست خود را برای واحد فروش عمده ارسال کنید.